Kaizen - filozofia wywodząca się z japońskiej kultury i praktyki zarządzania. Jej zastosowanie nie sprowadza się tylko do tego, by produkt, czy usługa odpowiadały określonym wymaganiom jakości. W myśl tej filozofii jakość sprowadza się do stylu życia - niekończącego się procesu ulepszania. Podstawową regułą tej filozofii jest ciągłe zaangażowanie oraz chęć ciągłego podnoszenia jakości firmy i produktu.

Cele kaizen

Kaizen poprzez stopniowe doskonalenie wszelkich aspektów działalności firmy dąży do osiągnięcia następujących celów :

• skrócenie czasu realizacji procesu pracy oraz poprawy jakości;
• dostosowywanie techniczne elementów systemu;
• tworzenie kryteriów oceny i nagradzania;
• redukcję kosztów.

Zasady kaizen

Filozofia kaizen opiera się na dwóch zasadniczych elementach:

1. ulepszanie i zmiany na lepsze
2. toczący się ciągły proces.

Zobacz także

• jakość
• zarządzanie jakością
• Cykl Deminga

zarządzanie

Kaizen