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パーソナライゼーション（personalization）は、パーソナライズ（personalize）という動詞の名詞形であり、「何かを、個々人向けにカスタマイズすること」を意味する。
概要
personalizeは日本語で「個人化する」と訳すと難しい言葉のように見えるが、もとは非常に簡単な単語であり、たとえば米国で「personalized eraser」と言うと、単に「Jack」だの「Nancy」だのという名前をケースに書いた消しゴムであったりする。要するに、「あなた用にしたもの」という程度の、軽いものである。
日本でパーソナライズというとかなり限定された使い方をされており、一般には「Webページを個人向けにカスタマイズする」という意味が多い。利用者のデモグラフィック属性、趣味嗜好などに基づいてページをカスタマイズするという意味である。My Yahoo!などがこれに相当する。
パーソナライズは、「レコメンド」「レコメンデーション」と近い文脈で使われることが多い。これは、パーソナライズしたデータの最大の活用方法は、サービスを提供する側（一般には企業）にとっても、受ける側（利用者）にとっても、「おすすめのものを提示すること」だからである。たとえばアマゾンにおいて、「あなたにおすすめの商品」という形で表示されるものがこれである。
X-Press-OとGoogle News
パーソナライズサービスを高度な形で日本で最初に提供したものとしては、NECと読売新聞が共同でサービスを行ったX-press-Oというものがあった（後に読売COLiNSへと改称）。これは1996年というWWWが普及し始めた極めて早い時期に、自動パーソナライズ（利用者の記事購読履歴に基づく自動カスタマイズ）、プッシュ型配信（WindowsのActiveDesktop機能を利用したデスクトップへのプッシュ型配信やパーソナライズメール配信などを含む）などを総合的にパーソナライズするサービスを実施したものであるが、後にサービスは中止された。
なお、上記サービスの基本技術は上記サービスの開発者である神場氏によって論文に示されているが（外部リンク参照）、論文共著者はGoogle Newsの開発者であるKrishna Bharatである。Bharat氏は後のインタビューにおいてこの技術がGoogle Newsの元になったことを説明しており、パーソナライズ技術を利用した２つのサービスである読売COLiNSとGoogle Newsのその後の経緯の相違は興味深い。
なお、その後パーソナライズは高度な技術というよりはWebページ上でのごく当たり前の技術として使われるようになり、登録型サービスであればＩＤ、パスワードを入力して表示されるページが、何らかの形でパーソナライズされているのは当然のこととなっている。
外部リンク
- X-Press-Oについて -マルチメディア・インターネット事典
- The Krakatoa Chronicle - An Interactive, Personalized, Newspaper on the Web -X-Press-oの基礎技術についての論文
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