La gestion de la chaîne logistique (GCL) (en anglais supply chain management, SCM) consiste à améliorer la gestion des flux qui vont du « fournisseur du fournisseur » jusqu'au « client du client ». Entre ces partenaires, qui composent la chaîne logistique, circulent trois catégories de flux :

• des flux de marchandises (qui vont de l'amont vers l'aval),
• des flux financiers (qui vont en sens inverse),
• des flux d'information (qui vont dans les deux sens :
  • de l'amont vers l'aval : en suivant les flux physiques,
  • de l'aval vers l'amont : remontée d'information en provenance du consommateur.

On notera que les flux financiers sont souvent électroniques (information gérée électroniquement), sauf lorsque le paiement est fait en espèces. Les autres moyens de paiements (chèque, mandat, carte de crédit,...) entraînent des échanges d'information électroniques entre les banques du client et du fournisseur.

Gérer la chaîne logistique, c'est fluidifier les flux en optimisant autant que possible les coûts. Les coûts sont principalement :

• les coûts de possession des stocks,
• les coûts d'acheminement,
• et les coûts de rupture.

Dans le processus d'optimisation globale de la chaîne logistique, on parle de plus en plus de coût total de possession.

La gestion de la chaîne logistique est la partie de la logistique qui s'occupe des flux et processus d'approvisionnement, vus comme un processus global.

Articles connexes

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• Commerce électronique
• Analyse du cycle de vie
• Échange de données informatisées

Liens externes

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• Seeburger : Livre blanc - Optimisez la gestion de votre supply chain et de vos échanges B2B/EDI
• Inaccuracy problems in SCM
• Bonnes pratiques et études sur le Supply Chain Management
• Zied Jemai Application of Game Theory in Supply Chain Management.

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