El marketing multinivel (también llamado marketing de redes, mercadeo en red, mercadeo multinivel, MLM) muestra un modelo de negocios que es una buena muestra del marketing directo. Los dueños de negocios independientes se asocian con una empresa madre en una relación similar a la contractual. Los negociantes reciben remuneración por comprar productos dentro de su propio negocio, por venderlos y por ampliar la red con personas que hacen lo mismo. Este negociante recibe un porcentaje de los negocios generados por la red de los negociantes introducidos por él, así como sobre los beneficios de las personas que introducen éstos y así sucesivamente. Un sistema de puntos en que los puntos representan la cantidad de productos vendidos a través de la red sirve para calcular los ingresos a recibir.
El marketing multinivel tuvo durante sus inicios un grave problema de imagen por las dificultades de hacer claras distinciones entre el marketing legítimo en red y los 'esquemas piramidales' o esquemas Ponzi. Hoy día, muchos negocios multinivel operan legítimamente en diferentes partes del mundo.
Los críticos alegan que algunas compañías consiguen sus beneficios sobre todo, atrayendo nuevos participantes y no a base de vender productos. Nótese que frecuentemente el distribuidor es también consumidor del producto, por lo que reclutar más distribuidores implica tener más consumidores. Puede usarse el criterio de que si más del 30% de las ventas de un distribuidor se hacen a personas que son distribuidores que él reclutó (su red) o a si mismo, entonces es un esquema piramidal. Si al menos el 70% de las ventas de un distribuidor se hacen fuera de su red, entonces es marketing multinivel legítimo. Si los distribuidores se esfuerzan más en conseguir nuevos distribuidores que en vender productos, entonces tenemos un esquema piramidal. Nótese que en sistema piramidal solo los primeros distribuidores en llegar a una zona virgen pueden llegar a ser ricos pues tienen la oportunidad de conseguir suficientes distribuidores para construir una red suficientemente grande. Conforme el mercado se satura de distribuidores, cada vez es más difícil vender el producto y conseguir nuevos distribuidores. Si se atrae a nuevos distribuidores en un mercado ya saturado con la promesa de que serán ricos, entonces los distribuidores recién reclutados están siendo estafados.
Amway(la compañía líder en el mundo en marketing en red con una facturación anual que excede los 6 mil millones de dólares) en particular, fue procesada por El Departamento de Justicia de los Estados Unidos en los años 70 ganando la demanda y estableciendo las leyes para determinar los negocios en red legítimos.
Excel Communications, una compañía situada en Dallas y fundada en 1998, también ejemplifica lo que es una compañía multinivel de éxito. Algunos grandes millonarios como Paul Orberson, Phil Mims y Chuch Hoover se encuentran entre los que más dinero han ganado, dentro de Excel gracias al marketing multinivel.
A lo largo de las décadas las compañías han diseñado diferentes planes de compensación para el marketing multinivel:
Ver también
Oportunidad de negocio en una de las mejores empresas multinivel
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