El concepto de Cuadro de mando deriva del concepto denominado Tableau de bord en Francia, que traducido de manera literal, vendría a significar algo así como tablero de mandos, o cuadro de instrumentos.

La gestión de las tiendas requiere un sistema de indicadores que nos faciliten la toma de decisiones y el control. Se requiere un sistema completo de análisis financiero.

El sistema de indicadores debe organizarse en un cuadro de mando. El Cuadro de Mando recoge los principales indicadores y los presenta de un modo claro y útil. El cuadro de mando es un sistema que nos informa de la evolución de los parámetros fundamentales del negocio.

Existen infinidad de posibles indicadores que podemos utilizar. Algunos ratios o indicadores son de uso muy general. Los más habituales son los indicadores de ventas, margen, rotación del inventario y rentabilidad.

Otros indicadores deberán ser elaborados expresamente para analizar una empresa concreta.

Los Cuadros de mando han de presentar sólo aquella información que resulte ser imprescindible, de una forma sencilla y por supuesto, sinóptica y resumida.

Véase también : Cuadro de mando integral, control de gestión.

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