El aprendizaje es el proceso de adquirir conocimiento, habilidades, actitudes o valores, a través del estudio, la experiencia o la enseñanza; dicho proceso origina un cambio persistente, medible y específico en el comportamiento de un individuo y, según algunas teorías, hace que el mismo formule un constructo mental nuevo o que revise uno previo (conocimientos conceptuales como actitudes o valores).
Está estrechamente unido a la experiencia, pues al interactuar con el entorno el individuo adquiere conocimiento por medio de la experiencia que ello supone. También está unido al desarrollo humano: afecta y se ve afectado por los cambios biológicos y físicos, psicológicos, de personalidad, de valores, etc.
El aprendizaje conduce a cambios de larga duración en el comportamiento potencial. Este concepto se refiere al comportamiento posible (no necesariamente actual) de un individuo en una situación dada para poder alcanzar una meta. Sin embargo, el solo potencial no es suficiente: el aprendizaje necesita ser reforzado para que perdure.
Los cambios de corto plazo en el comportamiento potencial, como la fatiga, no son aprendizaje. Asimismo, algunos cambios de largo plazo en el comportamiento son resultado de la edad y el desarrollo, no del aprendizaje.
En el ser humano, la capacidad de aprendizaje ha llegado a constituir un factor que sobrepasa a la habilidad común en las mismas ramas evolutivas consistente en el cambio conductual en función del entorno dado. En efecto, a través de la contínua adquisición de conocimiento, la especie humana ha logrado hasta cierto punto el poder de independizarse de su contexto ecológico e incluso de modificarlo según sus necesidades.
El desarrollo de la agricultura y la ganadería en un primer momento, junto con la revolución industrial y el impulso de la telemática en una etapa posterior han sido a priori los principales pilares en los que se basa esta carácterística distintiva del homo sapiens. Contradictoriamente a mayor aprendizaje, menor capacidad de adaptación frente a los cambios globales tanto a nivel micro (virus) como macro (recalentamiento global). Si bien, por medio del aprendizaje, aprehendemos (lo hacemos nuestro)el mundo exterior, cada vez es más extraño para las nuevas generaciones.
De acuerdo con esto, Goleman explica que el aprendizaje basado en las reacciones emocionales además de ser parte integral del proceso de aprendizaje, sólo puede adquirirse mediante situaciones relacionadas con las experiencias emotivas de los individuos. De ahí que considere que el aprendizaje de las actividades humanas debe integrarse plenamente con la vida cotidiana para ser efectiva.
Del mismo, así como el aprendizaje tradicional requiere cambios de conducta, se espera que el aprendizaje emocional implique cambios en las reacciones fisiológicas, subjetivas y conductuales relacionadas con las emociones del individuo a determinadas condiciones del entorno. Goleman llama a éste un nuevo nodelo de aprendizaje.
Técnica pedagógica aplicada a grupos de alumnos adultos. Comienza a un ritmo muy lento para favorecer la integración del grupo. A medida que se va avanzando se introduce cierto nivel de personalización. Las preguntas básicas se responden correctamente, mientras que aquellas que el docente valora como superables por parte del alumno por tener los conocimientos adecuados son respondidas de manera incorrecta con el único objetivo de que el alumno desarrolle confianza en sí mismo y pueda dilucidar sin apenas ayuda del profesor cual es la solución correcta. Este método se aplica básicamente en ciencias prácticas como matemáticas, informática, mecánica...etc... cuyo margen de error no provoque prejuicios. Es un método de motivación de alto rendimiento. Aquellos alumnos con mayor nivel de exigencia se ven reforzados por el hecho de que creen que superan al profesor y de que todos los logros son suyos y no del docente. Cada cierto tiempo se les somete a contradicciones para reforzar la capacidad de discernimiento y las tendencias a la idealización que tantos efectos negativos pueden provocar. Aquellos alumnos más lentos en progreso no se sienten desplazados puesto que el método va personalizando cada vez más el nivel. El docente ha de tener la capacidad de valoración suficiente como para saber en qué momento ha de introducir las contradicciones y a quien se las ofrece. Ha de dejar libertad de opinión en todo momento a aquellos que tienen un nivel suficiente aunque se enojen por falta de paciencia, interviniendo únicamente en las faltas de respeto u organización.
El mayor problema surge en aquellos alumnos con una visión idealista o absolutista del todo, pues tienden a mitificar siempre al docente exigiendo que sea perfecto para poder introducir un reto o bien para sentirse protegidos. Se ha comprobado que las personas inseguras, inmaduras, con complejos emocionales o conflictos internos no resueltos son incapaces de ver el beneficio de este método considerando que los conocimientos adquiridos son de bajo nivel pues tienden a quedarse en la superficie y en el todo absoluto por inseguridad y sin capacidad de ver a lo que están siendo sometidos. Pocos resultados con personas negativas, de mente compleja o con problemas de aprendizaje.
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