Ein Verkehrsunternehmen ist ein Unternehmen, dessen Zweck die Erstellung von mittelbaren und unmittelbaren Diensten zur Ortsveränderung von Gütern, Personen und Nachrichtenträgern - also Verkehrsdienste und Verkehrshilfsdienste - ist. Dazu stehen dem Verkehrsunternehmen Verkehrsmittel (Infrastruktur, mobiles Gerät, Antriebsenergie, Arbeitskraft, Organisation und Betrieb u. a.) zur Verfügung, welche mit unternehmerischen bzw. betriebswirtschaftlichen Methoden und Einrichtungen (Personalwirtschaft, Finanzierung, Rechnungswesen und Buchhaltung, Marketing, Verkauf) derart koordiniert werden, dass die unternehmerischen Ziele erreicht werden. Spezielle Verkehrsunternehmen, deren Aufgabe hauptsächlich die Ortsveränderung von Personen, Gütern oder Nachrichten ist, heißen Verkehrsbetriebe.
Verkehrsunternehmen können unterschiedliche Eigentums- und Rechtsformen aufweisen, wobei öffentliche oder private Eigentümer sowie Mischformen auftreten können. Infolge der Liberalisierung und Entstaatlichung des Verkehrswesens in Europa zum Ende des 20. Jahrhunderts hat der Anteil staatseigener Verkehrsunternehmen (auch als Verkehrsbetriebe bezeichnet) abgenommen.
Verkehrsunternehmen nehmen recht unterschiedliche Aufgaben am Verkehrsmarkt wahr. Entsprechend gemeinsamer Merkmale können mehrere Verkehrsunternehmen zu Branchen geordnet werden. (Vgl. Verkehrszweig)
Die meisten Verkehrsunternehmen bieten Verkehrsleistungen primär aus eigenem wirtschaftlichen Interesse an. Jedoch kann auch der Staat ein Interesse an der Erstellung von Verkehrsdienstleistungen haben, obwohl aus rein ökonomischen Gründen eine Zweckmäßigkeit für das Verkehrsangebot nicht gegeben ist. (vgl. Verkehrspolitik, Daseinsvorsorge/Grundversorgung). In diesem Falle übernimmt der Staat die Verantwortung bzw. Trägerschaft für die Erbringung der Verkehrsleistung, während das Verkehrsunternehmen als ausführende Instanz auftritt. (Siehe auch Verkehrsträger)
Als Verkehrsbetrieb bezeichnet man verschiedentlich
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