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Talkline ist eine deutsche Telefongesellschaft mit Sitz in Elmshorn, die in erster Linie als Mobilfunk-Anbieter (Service-Provider) auftritt.
Talkline besteht seit 1991. Gegründet wurde Talkline von Ernst-Friedrich Baumer als Vertrieb von Autoradios und -telefonen. Mit der Öffnung des Mobilfunkmarktes etablierte die Firma sich als Wiederverkäuferin von Mobilfunkverträgen („Mobilfunk-Provider“) und wuchs in der Folge explosionsartig. In der Kleinstadt Elmshorn schien es einige Jahre so, als würde jeder irgendjemandem im Bekanntenkreis haben, der bei Talkline arbeitet.
Seit 1. Juli 1997 ist die Firma eine einhundertprozentige Tochter der dänischen TDC Mobile International (TeleDanmark, Sitz: Kopenhagen). Das Unternehmen hat ca. 900 Beschäftigte und erzielte 2004 eine Umsatz von 1,031 Mrd. Euro und ein EBITDA (Ertrag vor Steuern, Zinsen und Abschreibungen) von 60,5 Millionen Euro.
Geschäftsfelder
Mobilfunkprovider: Laufzeitverträge und Prepaidanschlüsse für die Netze T-Mobile, Vodafone und E-Plus. Ab 1. Juni 2006 auch O2
Die Mobilfunkabteilung hatte im Oktober 2005 insgesamt 3,4 Millionen Kunden.
Wichtige Einzelereignisse
- Im November 1997 war Talkline die erste Telefongesellschaft, die ihre Preise für die ab Anfang 1998 in Deutschland zugelassenen Festnetzgespräche per Call-by-Call (Einwahl über einen alternativen Anbieter mittels Vorwahl) verkündete: 44 Pfennig je Minute in der Hauptzeit, 22 Pfennig je Minute in der Nebenzeit (ca. 23 bzw. 11 Cent). Das waren ca. zwei Drittel der Preise, die der damalige Monopolist Deutsche Telekom berechnete.
- Talkline hatte sich 2000 um eine Lizenz für ein deutsches UMTS-Netz beworben, sich jedoch kurz vor Beginn der Versteigerung wieder zurückgezogen.
- Eine Gebühr, die Talkline für die Deaktivierung von Mobilfunkanschlüssen von Kunden forderte, die gekündigt hatten, wurde vom Bundesgerichtshoft 2002 untersagt (Aktenzeichen: III ZR 199/01 vom 18. April 2002). Dieses Urteil brachte auch ähnliche Gebührenklauseln anderer Mobilfunkanbieter endgültig zu Fall.
Kritik
Talkline wird oft in Zusammenhang mit sog. "Dialern" gebracht und führte bislang viele Verhandlungen, da Talkline Kunden Ihres Internetangebotes Rechnungen zusandte, die Kunden allerdings keine Leistung oder keine Leistung in dieser Größenordnung in Anspruch genommen haben.
Weblinks
"Talkline"