QVC ist ein 1986 in den USA gegründetes Teleshopping-Unternehmen, das seit 1996 auch in Deutschland als QVC Handel GmbH mit Sitz in Düsseldorf vertreten ist. Das Akronym QVC steht für Quality, Value und Convenience (dt. Qualität, Wert, Bequemlichkeit), und spiegelt auf diese Weise den Anspruch des Gründers Joseph Segel an den Teleshopping-Sender wieder.

Geschichte

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QVC wurde am 13. Juni 1986 in West Chester, Pennsylvania gegründet. Am 24. November des selben Jahres ging der Teleshopping-Sender in den USA erstmalig auf Sendung. Zum Preis von $11,49 wurde von den Moderatoren John Eastman and Kathy Levine um 7:30 das erste Produkt - ein Duschradio - angeboten . Der Sender produzierte täglich 16 Stunden Live-Programm bis am 1. Januar 1987 auf 24 Stunden verlängert wurde.

Bereits im ersten Geschäftsjahr nach Gründung erzielte das Unternehmen einen Umsatz von rekordverdächtigen 112 Millionen US-Dollar.

1993 begann QVC zu expandieren. Zuerst in Großbritannien, wo QVC am 1. Oktober erstmals ausgestrahlt wurde, seit dem 1. Dezember 1996 auch in Deutschland. In Japan ging am 1. April 2001 die vorerst letzte Tochter auf Sendung.

QVC Deutschland

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In Deutschland begann QVC sein Programm mit acht Live-Stunden täglich und hat sein Live-Programm seitdem stetig ausgebaut. Seit dem 1. September 1997 sendet QVC 14 Stunden täglich, seit dem 1. September 1999 19 Stunden täglich und seit dem 1. Oktober 2003 24 Stunden täglich. Einzig an Heiligabend und am 1. Weihnachtsfeiertag werden statt Live-Sendungen Wiederholungen ausgestrahlt.

Der allererste präsentierte Artikel war am 1. Dezember um 14 Uhr ein Set Space Bags.

Bei dem Programm von QVC handelt es sich um reine Verkaufsshows ohne journalistische Inhalte. Daher ist QVC nach den Richtlinien der Landesmedienanstalt NRW als "Mediendienst" einzustufen, der in der Medienlandschaft einen Sonderstatus einnimmt, der ihn von anderen Programmanbietern unterscheidet.

Im Geschäftsjahr 2005 erwirtschaftete QVC einen Nettoumsatz von 629,4 Millionen Euro. Mit einem 59-prozentigem Marktanteil ist QVC der erfolgreichste deutsche Teleshopping-Anbieter und ist zudem europaweit die Nummer 1.

Anfang 2006 hatten bereits 4,4 Millionen Kunden mindestens ein mal bei QVC bestellt. 66 % der Kunden sind weiblich, 34 % männlich. 23 % sind jünger als 40 Jahre, 22 % 40 bis 49, 20 % 50 bis 59, 15 % 60 bis 69 und 20 % 70 und älter.

Im Oktober 2005 erhielt QVC vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. die höchste Auszeichnung "Versender des Jahres".

Über Kabel und Satellit ist das Programm in 37,5 Mio. Haushalten in Deutschland und Österreich zu empfangen. Darüber hinaus bietet QVC sein Warenangebot seit 2002 auch über das Internet europaweit an.

Das Distributionszentrum liegt im Gewerbegebiet Hückelhoven-Baal. In Bochum und Kassel befinden sich 2 Call Center (Bestellannahme und Kundenservice), gesendet wird aus den Rhein-Studios in Düsseldorf, wo sich auch der Geschäftssitz befindet.

QVC Deutschland hat zur Zeit 21 Moderatoren

• Verena Bill
• Kerstin Braukmann
• Peter Dahmen
• Birgit Fußhöller
• Björn Gödde
• Petra Grasser
• Angie Herzog
• Sascha Heyna
• Hadiya Hohmann
• Ansgar Kessemeirer
• Volker Kirst
• Andreas Konrad
• Dagmar Krautscheid
• Gudrun Loeb
• Christine Marks
• Thania Metternich
• Richard Mohr
• Chrstian Schneider
• Helga Schümmer
• Simone Sombecki
• Valeska Spickenbohm

Weblinks

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• Offizielle deutsche Seite
• Offizielle US-Seite
• Offizielle britische Seite
• Offizielle japanische Seite

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