Miles & More ist ein Vielfliegerprogramm, welches am 1. Januar 1993 von der Lufthansa gestartet wurde. Mittlerweile gehören auch Austrian Airlines, seit 2003 LOT (Polskie Linie Lotnicze) und seit 2005 Adria Airways sowie Croatia Airlines dazu; vorher waren schon Air Dolomiti und Air One mit angeschlossen.

Seit dem 1. April 2006 hat auch die Swiss ihr Programm „SWISS TRAVEL CLUB“ in Miles & More überführt.

Nach einem Bericht der Neuen Zürcher Zeitung vom 18. März 2006 Neue Zürcher Zeitung vom 18. März 2006 wird mit demnächst 13 Millionen Karteninhabern gerechnet.

Meilen

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Die Rechnungseinheit des Programms sind Meilen.

Meilen verdienen

Es wird zwischen Status- und den Prämienmeilen unterschieden. Statusmeilen dienen der Festlegung des Vielfliegerstatus und sind jeweils ein Jahr gültig. Prämienmeilen können dazu verwendet werden, Flug- und Sachprämien einzulösen, sie verfallen nach 3 Jahren (Ausnahmen: Frequent Traveller, Senatoren und Besitzer einer Lufthansa Miles & More Kreditkarte). Allerdings gibt es Statusmeilen nur für gekaufte Flugtickets (bei Lufthansa, Swiss, Austrian und allen anderen Star Alliance-Partnern), während Prämienmeilen auch z. B. bei Hotels oder Mietwagenunternehmen gesammelt werden können. Bei der Gutschrift von Statusmeilen werden aber grundsätzlich auch Prämienmeilen gutgeschrieben.

Die Gutschrift von Meilen hängt sehr stark von der gebuchten Klasse ab. So werden in der Business Class grundsätzlich mehr Meilen gutgeschrieben als bei Economy, und hier kann es noch zwischen den einzelnen Tarifen variieren.

Eine besondere Art der Statusmeilen sind HON Circle Meilen. Hierfür sind die Sammelmöglichkeiten restriktiver als für normale Statusmeilen.

Zur Zeit erhält man folgende Statusmeilen:

Meilen

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Europäische Flüge

Service Klasse	Buchungsklasse	national	international	-	Economy Class	L,T	125	125	-	Economy Class	G, H, K, M, Q, S, V, W	500	750	-	Economy Class	B, Y	750	1250	-	Business Class	C, D, Z	1500	2000

Meilen verdienen >

Interkontinentalflüge

Service Klasse	Buchungsklasse	Entfernungsmeilen	Minimum	-	Economy Class	S,W	x 0,5	500	-	Economy Class	G, H, K, M, Q, V,	x 1	500	-	Economy Class	B, Y	x 1,5	750	-	Business Class	C, D, J, Z	x 2	1000	-	First Class	A,F	x 3	1500

Meilen ausgeben

Mit den Prämienmeilen können Sitzklassen-Upgrades (Economy -> Business -> First Class) und Freiflüge gebucht oder auf der Miles & More Website Sachgegenstände gekauft werden. Zu beachten ist, dass ein Upgrade immer nur um eine Klasse möglich ist.

Des Weiteren ist es möglich, Meilen käuflich zu erwerben und zu verschenken.

Vielfliegerstatus

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Miles & More kennt verschiedene Kategorien für Vielflieger (Stand 6.2006):

• Vorläufiger Kunde bekommt mit der Anmeldung Miles & More Papierkarte
• Basiskunde, ab 3000 Meilen (blaue M&M Karte)
• Frequent Traveller, ab 35.000 Statusmeilen pro Kalenderjahr (silberne)
• Senator, ab 130.000 Statusmeilen pro Kalenderjahr (goldene)
  • (Wohnsitz nicht in Deutschland 100.000 Statusmeilen für den Senator)
• HON Circle Member, ab 600.000 HON Circle Meilen in zwei aufeinanderfolgenden Kalenderjahren (schwarze).

Vorteile eines höheren Status können z.B. Loungezugang, erhöhte Freigepäckgrenzen oder auch Wartelistenpriorität sein. HON Circle Member werden teilweise sogar mit dem Auto von Flugzeug abgeholt.

Es gibt auch die Möglichkeit, sofern man seinen Senatorstatus verliert, diesen für ein Jahr zurückzukaufen - gegen eine Gebühr von 1.500€.

Weblinks

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• Offizielle Seite von Miles & More

Quellen

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Luftverkehr | Marketing

Miles & More | Miles & More