Metakommunikative Kompetenz ist die Fähigkeit, in schwierigen Gesprächssituationen steuernd einzugreifen und Kommunikationsstörungen zu beheben, unter Nutzung der verschiedenen Arten praktischer Kommunikation:

• verbale Kommunikation: durch Worte oder deren Bedeutung
• paraverbale Kommunikation: Lautstärke des Sprechens, Art und Weise des Sprechens, wann geschwiegen wird, Bedeutung des Dazwischenredens usw.
• nonverbale Kommunikation: Körpersprache (Mimik, Gestik), Mitteilungen ohne Worte
• extraverbale Kommunikation: Zeit, Ort, Kontexte, Zielgruppenorientierung, taktile (spüren, fühlen) und olfaktorische (riechen) Aspekte

In der metakommunikativen Kompetenz können die obenerwähnten Kommunikationsarten ausgewogen, dadurch glaubwürdig und authentisch angewendet sowie gleichzeitig beobachtet (Meta-Analyse), ggf. korrigiert und einer Entwicklung, einem neuen Einfluss oder einer neuen Situation entsprechend angepasst werden.

Siehe auch

• Metakommunikation
• Metakommunikatives Axiom
• Kommunikation, Kommunikation (Psychologie)
• Kommunikationsebenen, Kommunikationsmittel, Kommunikationsmodell
• Kommunikationsstile nach Schulz von Thun
• Kommunikation und Intelligenz
• Zwischenmenschliche Kommunikation, Interaktion
• Interkulturelle Kompetenz, Interkulturelle Kommunikation, Theorie der interkulturellen Kommunikation
• Wahrnehmung, Sinn (Wahrnehmung)

Literatur

• Baumer, Thomas: Handbuch Interkulturelle Kompetenz (2 Bände); Verlag Orell Füssli, Zürich. ISBN 3-280-02691-1 und ISBN 3-280-05081-2

Metacommunicative competence

Kommunikation | Sozialpsychologie | Soziologie | Soziale Interaktion | Körpersprache | Interkulturelle Begegnung | Personalwesen