Die Mensch-Computer-Interaktion (englisch Human-Computer Interaction, HCI) als Teilgebiet der Informatik beschäftigt sich mit der benutzergerechten Gestaltung von interaktiven Systemen und ihren Mensch-Maschine-Schnittstellen. Dabei werden neben Erkenntnissen der Informatik auch solche aus der Psychologie, der Arbeitswissenschaft, der Kognitionswissenschaft, der Ergonomie, der Soziologie und dem Design herangezogen.

Wichtige Teilgebiete der Mensch-Computer-Interaktion sind beispielsweise Software-Ergonomie (engl. Usability Engineering), E-Learning, Kontextanalyse, Interaktionsdesign, Informationsdesign.

Ein übergeordnetes Gebiet ist die Mensch-Maschine-Interaktion (oder Mensch-Maschine-Kommunikation), die sich mit ähnlichen Fragestellungen beschäftigt, aber den Interaktionspartner des Menschen zur Maschine verallgemeinert. In jedem Fall wird das Gesamtsystem von Mensch, Schnittstelle und dahinterliegendem technischen System zu einem Mensch-Maschine-System.

Ein wichtiger Aspekt in der Mensch-Computer-Interaktion ist die Gebrauchstauglichkeit von Soft- und Hardware. Hierfür gibt es die Norm ISO 9241 (insbesondere Teil 10 und 11), die definiert, welche Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit von Soft- bzw. Hardware gestellt werden.

Literatur

• Georg Geiser: Mensch-Maschine-Kommunikation. Oldenbourg, München 1990. ISBN 3-486-21505-1.
• Hans J. Charwat: Lexikon der Mensch-Maschine-Kommunikation. Oldenbourg, München 1994. ISBN 3-486-22618-5.
• Andreas M. Heinecke: Mensch-Computer-Interaktion. Fachbuchverlag Leipzig, Leipzig 2004. ISBN 3-446-22591-9.
• Clemens Lango: visuos. a visuospatial operating software for knowledge work. Synchron, Heidelberg 2003 (Digital Horizons, Band 2), ISBN 3-935025-46-7
• Markus Dahm: Grundlagen der Mensch-Computer-Interaktion. Pearson Studium, New York 2006, ISBN 3-8273-7175-9.
• Allan Dix u.a: Human-Computer Interaction. Pearson Prentice Hall, New York 2004 ISBN 0-130-46109-1 (englischsprachig)

Weblinks

• Fachgruppe Mensch-Computer-Interaktion der GI
• ACM SIGCHI (englischsprachig)
• ACM SIGCHI Definition von HCI (englischsprachig)
• Jan Borchers: Kommentierte Liste der international wichtigsten Bücher über Mensch-Maschine-Interaktion. (englisch)

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