Kennzahlen sind das Ergebnis der metrisierenden Messtheorien. Sie enthalten (mit Hilfe der gestaltenden Messtheorien) in konzentrierter Form quantitative Informationen und unterscheiden sich somit von Rohinformationen und Daten. Während Daten durch eine sinnvolle Auswahl und Gruppierung zu Informationen avancieren, berichten Kennzahlen in verdichteter Form über Sachverhalte, die aufgrund eines Informationsbedürfnisses generiert worden sind und zur Analyse oder Steuerung herangezogen werden. Leistungskennzahlen klassifizieren die Leistung von Maschinen ebenso wie von Sportlern.

Anwendung

In den Wirtschaftswissenschaften werden ökonomische Kennzahlen zur Visualisierung wirtschaftlicher Entwicklungen verwendet. In der Betriebswirtschaftslehre finden Kennzahlen insbesondere im Controlling Anwendung, in der Volkswirtschaftslehre in der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung. Im Prozessmanagement von Rechenzentren und der IT-Infrastruktur von Unternehmen durch ITIL wird die Qualität von Prozessen in Key Performance Indicatoren d.h. Leistungskennzahlen erfasst und bewertet. Demgegenüber gibt es noch eine weitere Kategorie - die Analysekannzahlen, die vor allem zur Detailanalyse im Abweichungsfall verwendet werden.

Siehe auch

• Indikator
• Kennzahlensystem

Weblinks

Messtechnik