Business-To-Consumer (abgekürzt B2C oder BtC) steht für Kommunikationsbeziehungen zwischen Unternehmen und Privatpersonen (Konsumenten), im Gegensatz zu Kommunikationsbeziehungen zu anderen Unternehmen oder Behörden. Speziell im Zusammenhang mit der Unterstützung von Geschäftsprozessen durch elektronische Kommunikationsmittel werden die Geschäftsprozesse auf diese Weise kategorisiert.

Siehe auch

• E-Business Oberbegriff
• E-Commerce
• C2C Consumer-To-Consumer
• C2B Consumer-To-Business
• B2B Business-To-Business
• B2A Business-To-Administration
• B2E Business-To-Employee

Wirtschaftsinformatik

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