Ползваемостта (на английски: usability) е начин на мислене, при който oтправна точка са потребителите. Понятието се използва като параметър на сайтове, софтуерни програми, уреди и формуляри, но е приложимо и към процеси, рекламни материали и изобщо навсякъде, където има взаимодействие на хора с продукт или услуга.

Ползваемият продукт е лесен, удобен, удовлетворяващ, незатормозяващ, незабележим... и позволява на потребителите си да вършат работата, за която е предназначен и да са доволни след това. Няма продукт, ползваем или неползваем сам по себе си: ползваемостта зависи от целите и нуждите на конкретните потребители.

Най-често ползваемостта се проверява чрез тестване с потребители usability testing и показва дали системата е изработена според изискванията и нуждите на потребителите.

Външни връзки

• Якоб Нилсен, световен авторитет в областта на ползваемостта
• Лукрат - ползваемост, ползваемост на българска почва
• Groove Manifesto, статии на тема ползваемост

Комуникация | Писменост

Brugervenlighed | Benutzerfreundlichkeit | Usability | Usabilidad | Erabilgarritasun | Utilisabilité | Usabilità | Gebruiksvriendelijkheid | ユーザビリティ | Użyteczność (web-usability) | Usabilidade | Юзабилити | Käytettävyys | Användarvänlig | 優使性